Puis-je personnaliser un bijou qui m’intéresse ?

Absolument! Dans la plupart des cas, nous sommes heureux de personnaliser votre pièce sans frais supplémentaires. Qu’il s’agisse d’échanger la chaîne pour un modèle plus mince ou plus épais, de choisir une chaîne que vous avez vue sur une autre de nos pages de produits ou d’ajouter/retirer/changer un pendentif que nous avons – nous ferons de notre mieux pour que cela soit possible.

Envoyez-nous simplement un message avec vos idées, et nous vous ferons savoir ce qui est possible! Veuillez noter que si la personnalisation implique un changement de matériaux ou de valeur, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Peut-on ajouter une gravure sur les pendentifs?

Non. Malheureusement, nous n’avons pas les outils pour graver et ne pouvons donc pas graver sur nos pendentifs.

Qu’est-ce qu’une chaîne d'extension, et puis-je en demander une?

Une chaîne d'extension est une courte chaîne d'anneaux plus grands ajoutées à la fin de votre collier ou bracelet, vous permettant d’ajuster la longueur. Les extensions de collier mesurent généralement environ 2 pouces de long, et les extensions de bracelet environ 1,5 pouces - mais nous sommes heureux de personnaliser la longueur pour vous! Il suffit de laisser une note à la caisse avec la longueur de chaîne d'extension que vous préférez.

Certains de nos articles comprennent une chaîne d'extension par défaut (la plupart de nos colliers à pendentifs et les bracelets) ou offrent la possibilité d’en ajouter une (certaines chaînes). N’oubliez pas de consulter la description du produit pour voir ce qui est inclus.

Vous n’êtes pas sûr ou vous voulez ajouter ou enlever une chaîne d'extension de votre bijou lors de votre commande? Aucun problème — laissez-nous simplement une note claire à la caisse, et nous prendrons soin de cela!

Veuillez noter :
Lorsque vous sélectionnez la longueur de votre collier, la mesure que vous choisissez se réfère à la chaîne elle-même avant que toute extension soit ajoutée. Par exemple, si vous sélectionnez un collier de 18 pouces et qu’il comprend une extension de 2 pouces, la longueur totale sera ajustable de 18 à 20 pouces.

Pour les bracelets, nous listons généralement une variété de tailles. Par exemple, un bracelet de 6 à 7,5 pouces signifie que la chaîne principale mesure 6 pouces (y compris le fermoir et l'anneau d’extrémité), plus une chaîne d'extension de 1,5 pouce - ce qui permet un ajustement entre 6 et 7,5 pouces.

Nous assemblons tous nos colliers et bracelets à la main au Québec, au Canada, en utilisant des composants importés de haute qualité tels que des chaînes, des fermoirs, des anneaux de saut et des pendentifs. Ce processus pratique nous permet d’offrir une personnalisation facile et garantit que chaque pièce répond à nos normes de style, de confort et de qualité durable.